{"id":808,"date":"2024-07-02T16:41:06","date_gmt":"2024-07-02T16:41:06","guid":{"rendered":"https:\/\/opmtechinteligencia.com\/?page_id=808"},"modified":"2025-02-04T21:17:54","modified_gmt":"2025-02-04T21:17:54","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/opmtechinteligencia.com\/en\/aviso-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso de Privacidad"},"content":{"rendered":"

1. Identificaci\u00f3n del Responsable<\/span><\/p>\r\n

En cumplimiento de la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares y su Reglamento, se informa mediante el presente Aviso de Privacidad que <\/span>OPM INTELIGENCIA EN TECNOLOG\u00cdA, S.A. DE C.V.<\/span> (en adelante \u201c<\/span>OPM<\/span>\u201d), con domicilio en la Ciudad de M\u00e9xico, es responsable del uso y protecci\u00f3n de sus datos personales. Estos datos se recopilan a trav\u00e9s de los formularios de registro ubicados en nuestro sitio web: <\/span>https:\/\/opmtechinteligencia.com\/registro\/<\/span><\/a> (en adelante el \u201cSitio\u201d).<\/span><\/p>\r\n

2. Datos Personales Recabados y sus Finalidades<\/span><\/p>\r\n

Los datos personales que recabamos incluyen: nombre completo, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, identificaci\u00f3n oficial (INE o Pasaporte), y un comprobante de domicilio de los \u00faltimos 3 meses (recibo de tel\u00e9fono, luz o agua). Estos datos ser\u00e1n utilizados para las siguientes finalidades:<\/span><\/p>\r\n

\u25cf <\/span>Registro y configuraci\u00f3n de la cuenta:<\/span> Crear y gestionar su cuenta de usuario para acceder a nuestros servicios.<\/span><\/div>\r\n
\u25cf <\/span>Seguimiento y contacto:<\/span> Identificar y contactar al usuario para dar seguimiento a los servicios solicitados y resolver dudas.<\/span><\/div>\r\n
\u25cf <\/span>Verificaci\u00f3n de identidad:<\/span> Procesar verificaciones biom\u00e9tricas y confirmar la identidad del usuario.<\/span><\/div>\r\n
\u25cf <\/span>Acreditaci\u00f3n y validaci\u00f3n:<\/span> Verificar la identidad ante el Instituto Nacional Electoral y cumplir con requisitos legales.<\/span><\/div>\r\n
\u25cf <\/span>Atenci\u00f3n al usuario:<\/span> Resolver dudas y aclaraciones relacionadas con el sitio.<\/span><\/div>\r\n
\u25cf <\/span>Cumplimiento normativo:<\/span> Cumplir con la Ley Federal para la Prevenci\u00f3n e Identificaci\u00f3n de Operaciones con Recursos de Procedencia Il\u00edcita y otros requisitos legales.<\/span><\/div>\r\n
\u25cf <\/span>Informaci\u00f3n bancaria:<\/span> Aclarar y verificar informaci\u00f3n bancaria.<\/span><\/div>\r\n
\u25cf <\/span>Resoluci\u00f3n de quejas:<\/span> Investigar y resolver quejas o reclamaciones.<\/span><\/div>\r\n
\u25cf <\/span>Cumplimiento de requerimientos:<\/span> Cumplir con requerimientos de autoridades competentes.<\/span><\/div>\r\n
\u25cf <\/span>Detecci\u00f3n de fraudes:<\/span> Detectar y prevenir fraudes y actividades il\u00edcitas.<\/span><\/div>\r\n
\u25cf <\/span>Comunicaci\u00f3n:<\/span> Contactar a trav\u00e9s de llamadas, correos, mensajes y otros medios.<\/span><\/div>\r\n
\u25cf <\/span>Ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica:<\/span> Determinar la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica del usuario para ofrecer contenidos y beneficios personalizados.<\/span><\/div>\r\n
\u25cf <\/span>Monitoreo de calidad:<\/span> Monitorear y evaluar la calidad de los servicios.<\/span><\/div>\r\n
\u25cf <\/span>Seguridad:<\/span> Mantener la seguridad de las redes y comunicaciones electr\u00f3nicas para proteger la informaci\u00f3n del usuario.<\/span><\/div>\r\n

3. Derechos ARCO<\/span><\/p>\r\n

Usted puede en cualquier momento ejercer sus derechos de Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n (ARCO), o revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales en t\u00e9rminos de este Aviso de Privacidad. Para ello, puede contactar a nuestro Departamento de Privacidad a trav\u00e9s de la cuenta de correo electr\u00f3nico support@opmtechinteligencia.com<\/span><\/span>,<\/span> con el fin de limitar el uso y divulgaci\u00f3n de sus datos personales.<\/span><\/p>\r\n

4. Plazo de Conservaci\u00f3n de Datos<\/span><\/p>\r\n

Los comentarios y sus metadatos se conservar\u00e1n indefinidamente para reconocer y aprobar comentarios sucesivos autom\u00e1ticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderaci\u00f3n. La informaci\u00f3n personal de los usuarios registrados se almacena en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su informaci\u00f3n personal en cualquier momento, excepto el nombre de usuario. Los administradores del sitio tambi\u00e9n pueden ver y editar esa informaci\u00f3n. Si llena un formulario en nuestro sitio, los datos permanecer\u00e1n privados y solo <\/span>OPM <\/span>tendr\u00e1 acceso a ellos. Para darse de baja, env\u00ede un correo electr\u00f3nico y atenderemos su solicitud.<\/span><\/p>\r\n

5. Uso de Cookies, Web Beacons y Otras Tecnolog\u00edas<\/span><\/p>\r\n

Las cookies son peque\u00f1os archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas pueden ser:<\/span><\/p>\r\n

\u25cf <\/span>Cookies de sesi\u00f3n<\/span>: Se eliminan al cerrar el navegador.<\/span><\/div>\r\n
\u25cf <\/span>Cookies persistentes<\/span>: Permanecen en su dispositivo por un periodo de tiempo determinado o hasta que las elimine manualmente.<\/span><\/div>\r\n

Las cookies en nuestro sitio web cumplen diversas funciones:<\/span><\/p>\r\n

\u25cf <\/span>Funcionalidad<\/span>: Permiten que el sitio recuerde sus datos de inicio de sesi\u00f3n y preferencias de usuario.<\/span><\/div>\r\n
\u25cf <\/span>An\u00e1lisis<\/span>: Nos ayudan a entender c\u00f3mo interact\u00faa con nuestro sitio, permitiendo mejorar su experiencia.<\/span><\/div>\r\n
\u25cf <\/span>Publicidad<\/span>: Utilizadas para mostrarle anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campa\u00f1as publicitarias.<\/span><\/div>\r\n

Al dejar un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y sitio web en cookies. Esta opci\u00f3n est\u00e1 disponible para su conveniencia y facilita futuros comentarios, evitando la necesidad de ingresar nuevamente sus datos.<\/span><\/p>\r\n

Las cookies tienen diferentes duraciones seg\u00fan su prop\u00f3sito:<\/span><\/p>\r\n

\u25cf <\/span>Cookies de sesi\u00f3n<\/span>: Expiran al finalizar su visita.<\/span><\/div>\r\n
\u25cf <\/span>Cookies persistentes<\/span>: Pueden durar desde unos pocos d\u00edas hasta varios a\u00f1os, dependiendo de su funci\u00f3n espec\u00edfica.<\/span><\/div>\r\n

Control y Eliminaci\u00f3n de Cookies: <\/span>Puede controlar y\/o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuraci\u00f3n de su navegador. Para m\u00e1s detalles sobre c\u00f3mo hacerlo, consulte la secci\u00f3n de ayuda de su navegador. Tenga en cuenta que, al deshabilitar las cookies, algunas funcionalidades de nuestro sitio podr\u00edan verse afectadas.<\/span><\/p>\r\n

6. Contenido Incrustado y Anal\u00edtica<\/span><\/p>\r\n

Los art\u00edculos en nuestro sitio pueden incluir contenido incrustado de otras web, que pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar seguimiento de terceros y supervisar su interacci\u00f3n con ese contenido. Utilizamos herramientas como Google Analytics para entender el uso de nuestro sitio y mejorar nuestros servicios.<\/span><\/p>\r\n

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad<\/span><\/p>\r\n

OPM<\/span> se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio se notificar\u00e1 a trav\u00e9s de nuestro Sitio en el apartado de Aviso de Privacidad. Sus datos personales ser\u00e1n tratados conforme a los niveles de seguridad requeridos por la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares.<\/span><\/p>\r\n

8. Contacto para Sugerencias y Quejas<\/span><\/p>\r\n

Si tiene alguna pregunta, inquietud, sugerencia o queja sobre este Aviso de Privacidad, le invitamos a contactarnos a trav\u00e9s de los siguientes medios:<\/span><\/p>\r\n

\u25cf <\/span>Correo electr\u00f3nico<\/span>: <\/span><\/div>\r\n
\u25cf <\/span>Tel\u00e9fono<\/span>: <\/span><\/div>\r\n
\u25cf <\/span>Formulario de contacto<\/span>: <\/span><\/div>\r\n

Nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente estar\u00e1 encantado de ayudarle. Nos comprometemos a responder a su consulta en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas h\u00e1biles. Su opini\u00f3n es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y la experiencia del usuario.<\/span><\/p>\r\n

Proceso para Sugerencias y Quejas<\/span><\/p>\r\n

1. <\/span>Recepci\u00f3n de la consulta<\/span>: Una vez que recibamos su pregunta, sugerencia o queja, le enviaremos una confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n por el mismo medio utilizado para el contacto.<\/span><\/div>\r\n
2. <\/span>Evaluaci\u00f3n inicial<\/span>: Nuestro equipo evaluar\u00e1 su consulta y, si es necesario, la derivar\u00e1 al departamento correspondiente para un an\u00e1lisis m\u00e1s detallado.<\/span><\/div>\r\n
3. <\/span>Resoluci\u00f3n y Respuesta<\/span>: Nos esforzaremos por resolver cualquier inquietud o queja a la mayor brevedad posible. Le mantendremos informado del progreso y de cualquier medida tomada para resolver el problema planteado.<\/span><\/div>\r\n
4. <\/span>Retroalimentaci\u00f3n<\/span>: Posteriormente, le solicitaremos su retroalimentaci\u00f3n sobre c\u00f3mo manejamos su consulta, lo que nos permitir\u00e1 mejorar nuestro proceso de atenci\u00f3n al cliente.<\/span><\/div>\r\n

Compromiso con la Privacidad<\/span><\/p>\r\n

En <\/span>OPM<\/span>, valoramos la confianza que deposita en nosotros y estamos comprometidos a proteger su privacidad y datos personales. Todas las consultas ser\u00e1n tratadas de manera confidencial y en conformidad con nuestras pol\u00edticas de privacidad.<\/span><\/p>\r\n

9. Aceptaci\u00f3n<\/span><\/p>\r\n

Al utilizar nuestro Sitio, el usuario acepta las condiciones establecidas en este Aviso de Privacidad. Al proporcionar sus datos personales, el usuario declara haber le\u00eddo y aceptado las condiciones de este documento.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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